※記事末に追記あり

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モバイルガジェットの海外通販サイトEXPANSYS(エクスパンシス)が、2017年末から2018年始にかけての営業時間(問い合わせ対応含む)および商品出荷の対応状況を案内しています。

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今回アナウンスされた内容は2017年12月25日(月)から2018年1月5日(金)まで、12日間のスケジュール。情報はEXPANSYSのサイト上部に表示されています。

実際に表示されている内容は次のとおり。

お知らせ: 12月25日~12月26日はクリスマス休みの為、皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 メールでのお問い合わせを含むカスタマーサービス業務を休止させて頂きます。 また、年末業務の取扱いについて、12月27日からのご注文、配送は2018年1月5日以降になります。予めご了承ください。

上記についてEXPANSYSに問い合わせをおこない、もう細かくまとめてみたのが下の表です。

EXPANSYSの2017-2018年末年始営業・出荷スケジュール
月日 カスタマー
サービス
商品
出荷
12/22(金) 営業 営業
12/23(土) 休業 停止
12/24(日) 休業 停止
12/25(月) 休業 停止
12/26(火) 休業 停止
12/27(水) 営業 停止
12/28(木) 営業 停止
12/29(金) 営業 停止
12/30(土) 休業 停止
12/31(日) 休業 停止
1/1(月) 休業 停止
1/2(火) 休業 停止
1/3(水) 営業 停止
1/4(木) 営業 停止
1/5(金) 営業 営業

EXPANSYSはオンライン通販サイトであり、注文は24時間365日おこなうことが可能。ただし上記の表でわかるとおり、商品出荷に関しては13日間と長期にわたる停止が予定されていることに注意が必要です。2017年12月23日(土)時点で未出荷の商品は、はやくて2018年1月5日(金)以降の出荷となります。

「年末年始に楽しむ目的で注文したのに、出荷されずに正月休みが終わってしまった……」なんて悲しい事態にならないためにも、ぜひ覚えておきしょう。

Source:EXPANSYS

追記:2017年12月30日

2018年1月2日(火)は当初予定でカスタマーサービスは「営業」となっていましたが、急遽これが「休業」に変更となる旨、EXPANSYSより連絡がありました。これを受け、上記スケジュール表の内容も一部変更しています。

エクスパンシス