イオシス通販(公式サイト)で購入した商品

中古スマホやタブレットの販売が「けっこう安い。」でおなじみのイオシス。2020年4月時点で4エリア(東京/大阪/愛知/福岡)に計9つの実店舗を展開するほか、インターネットを通じた通信販売もおこなっています。

少し前にこの通販を利用して、スマートフォンを購入する機会がありました。

そこでこの記事ではイオシスの通信販売を使ってみて確認したポイントをまとめておきます。

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イオシス通信販売の概要

商品ランクと保証期間

イオシスの通販では、実店舗の店頭に陳列中の在庫を含む、多数の商品が取り扱いされています。

商品のランク分けは実店舗と同じ。商品ランクはよいほうから、新品→未使用品(Sランク)→中古品(Aランク/Bランク/Cランク)という順番です。これら以外に“特記事項付き”のアウトレット品という分類があります。

商品に付帯されたイオシス独自の保証期間は最長で6ヶ月間。商品ランクごと、原則ランクのよい商品ほど、長い保証期間が設定されています。

イオシスでの商品ランクと保証期間

  • 新品
    • 未開封品。「通電」と「動作確認」いずれも未実施
    • イオシス独自の保証期間は1週間
      (※未開封につきメーカー保証対象という取り扱い)
  • Sランク
    • 開封済みの未使用品。「通電」と「動作確認」は実施済み
    • イオシス独自の保証期間は6ヶ月間
  • Aランク
    • 使用感の少ない“中古美品”
    • イオシス独自の保証期間は3ヶ月間
  • Bランク
    • とくに目立つキズや汚れのない中古品。経年劣化による使用感あり
    • イオシス独自の保証期間は3ヶ月間
  • Cランク
    • 経年劣化以外の目立つキズや汚れ、部品劣化や付属物の欠品が見られる中古品
    • 防水性能を重視する場合には非推奨(Bランク以上を推奨)
    • イオシス独自の保証期間は3ヶ月間
  • アウトレット品(中古品)
    • “特記事項”のある商品。「箱が汚れている」「通電未実施だが開封済み」など
    • 分類理由は商品ごとに異なるため、商品ページ記載の説明内容を要確認

また上記のほかに無期限の「赤ロム永久保証」も提供されています。

購入後日に商品のネットワーク利用制限の判定が「×(バツ)」になった(=”赤ロム”になった)場合、通常保証の期間内外を問わず「同等品と交換」または「全額を返金」してもらえるサービスです。

ランクごとの商品例(キズや汚れの具合)、保証対応のより詳しい内容は以下にて確認できます。

通販用の店舗

通販用の店舗はイオシス公式サイトと楽天市場内店舗の2店舗です。

イオシス通販の各店舗ページ

両店舗共通の特徴として、商品の当日発送に対応。以下の要件を満たせば(※最速で)翌日からの商品受け取りが可能です。

イオシス通販「当日発送」対象となる条件(2020年4月現在)

  • 支払方法が「クレジットカード払い」または「代金引換」であること
  • 平日(月~金曜日)は13時まで、土曜日は朝10時までに注文と決済が完了していること
  • 複数商品を注文した場合はそれぞれの在庫が複数店舗に点在していないこと

購入後の問い合わせ先

通販で購入した商品に関する問い合わせ先は「株式会社イオシス 通信販売部」で共通。ただし窓口は利用店舗(イオシス公式サイト/楽天支店)ごと別に設けられています

通販利用時のポイント(店舗別)

先日この2店舗両方で買い物をしてみました。ここからは各店舗を利用して確認したポイントを紹介します。

「イオシス公式サイト」について

店舗の特徴

実際に利用してみてわかったイオシス公式サイト”ならでは”の特徴は以下のとおり。

「イオシス公式サイト」”ならでは”の特徴

  • 会員登録なしで利用可能
  • 配送業者はヤマト運輸。配送料は640円~
  • 決済方法は5種類に対応
    • クレジットカード
    • 代金引換(代引手数料は購入者負担)
    • Amazon Pay
    • 銀行振込(振込手数料は購入者負担)
    • 郵便振替(振替手数料は購入者負担)
  • キャッシュレス5%還元対象(※2020年6月30日まで)

2020年4月時点での最大のポイントは、経済産業省のキャッシュレス・ポイント還元事業における登録加盟店(キャッシュレス決済5%還元対象店舗)となっていること。

公式サイトでの通販利用についても、支払いをクレジットカード決済またはAmazon Pay決済でおこなえば、後日、購入費用の5%相当の還元が受けられます。

(※還元方法は各クレジットカード会社やAmazon Payの基準によります)。

利用のながれ

イオシス公式サイト経由での通販利用のながれは4ステップ。

利用のながれ

  1. イオシス公式サイトで商品を注文する
  2. イオシス通信販売部からEメール(受注確認)が届く
  3. イオシス通信販売部からEメール(商品出荷)が届く
  4. 宅配業者により商品が配達される

支払方法に銀行振込や郵便振替を指定した場合は、上記2と3の間に「支払いをおこなう」という手順が追加されます。

利用例(スケジュール/荷姿/商品状態)

2020年2月にイオシス公式サイト経由の通販でスマートフォンを購入しました。このとき購入したのは楽天モバイル「Rakuten Mini」の未使用品。

注文したタイミングが土曜日のお昼となったため、注文から受け取りまでに要した時間は4日間。商品は梱包具合も、パッケージを含めた状態も、満足のいくものでした

以下は実際のスケジュールと届いた商品の様子です。

利用時のスケジュール

  • 2月15日(土)12時ごろに注文完了
  • 2月17日(月)18時半ごろに出荷通知のEメールを受信
  • 2月18日(火)に宅配業者から受取完了

▼宅配袋に入れて配達された商品

イオシス通販(公式サイト)で購入した商品

イオシス通販(公式サイト)で購入した商品

▼中身は緩衝材に包まれた商品と納品書

イオシス通販(公式サイト)で購入した商品

▼パッケージボックス。角にほんのわずかに潰れはあったが、状態はよい

イオシス通販(公式サイト)で購入した商品

▼複数貼られた商品管理用シールは痕を残さずにはがせた

イオシス通販(公式サイト)で購入した商品

イオシス通販(公式サイト)で購入した商品

▼箱を開けたところ。気になる汚れやゴミの混入もなし

イオシス通販(公式サイト)で購入した商品

▼スマホ本体にも商品管理用シール。マスキングテープごと剥がせばきれいに取れる

イオシス通販(公式サイト)で購入した商品

イオシス通販(公式サイト)で購入した商品

▼”未使用”のスマホ本体は当然ながらキズや汚れなし

イオシス通販(公式サイト)で購入した商品

「イオシス楽天支店」について

店舗の特徴

実際に利用してみてわかったイオシス楽天支店”ならでは”の特徴は以下のとおり。

「イオシス楽天支店」の特徴

  • 利用には楽天での会員登録が必要
  • 配送業者は佐川急便。配送料は無料
  • 決済方法は4種類に対応
    • クレジットカード
    • 代金引換(代引手数料は購入者負担)
    • Apple Pay(Apple Pay対応デバイスが必要)
    • コンビニ・郵便局ATMでの前払い
      • セブンイレブン
      • ローソン
      • ファミリーマート
      • ミニストップ
      • セイコーマート
      • ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービス
  • 支払いに楽天スーパーポイント/楽天キャッシュを充当可能
  • 楽天SPUプログラム(スーパーポイントアッププログラム)によるポイント還元あり
  • お買い物マラソンでの買いまわりに利用対応
  • 同一商品でも公式サイトより価格が高い場合がある
  • イオシス楽天支店では取り扱いのない商品もある

イオシス公式サイトと異なり、イオシス楽天支店ではキャッシュレス5%還元が適用されません(2020年4月現在)。

一方で「楽天スーパーポイント/楽天キャッシュで支払える」「楽天SPUプログラムでのポイント還元が付く」など、普段から楽天関連サービスを利用している場合には大きなメリットとなる特徴があります

利用のながれ

イオシス楽天支店経由での通販利用のながれは5ステップ。

利用のながれ

  1. 楽天支店で商品を注文する
  2. 楽天市場からEメール(注文内容の確認。自動配信)が届く
  3. イオシス通信販売部からEメール(受注確認)が届く
  4. イオシス通信販売部からEメール(商品出荷)が届く
  5. 宅配業者により商品が配達される

楽天市場を介した注文となるため(公式サイト利用時と比べて)注文後に届くEメールは1通(※楽天市場からの自動配信メール)増えています。

またこちらも、支払方法にコンビニや郵便局ATMでの前払いを指定すると「支払いをおこなう」という手順がひとつ追加になります。

利用例(スケジュール/荷姿/商品状態)

2020年3月にイオシス楽天支店経由の通販でスマートフォンを購入しました。このとき購入したのはApple「iPhone 8」の未使用品(SoftBank版/SIMロック解除済み)。

平日の昼過ぎに注文をおこない、注文日を含めて所要日数3日で商品を受け取れました。商品の梱包具合はイオシス公式サイトでの通販利用時と変わらず、こちらも満足。

以下は実際のスケジュールと届いた商品の様子です。

利用時のスケジュール

  • 3月2日(月)14時ごろに注文完了
  • 3月3日(火)18時半ごろに出荷通知のEメールを受信
  • 3月4日(水)に宅配業者から受取完了

▼宅配袋に入れて配達された商品

イオシス通販(楽天支店)で購入した商品

イオシス通販(楽天支店)で購入した商品

▼中身はプチプチで梱包された商品と納品書

イオシス通販(楽天支店)で購入した商品

▼「未使用品」なのでパッケージにも目立つ汚れ・ダメージはなし

イオシス通販(楽天支店)で購入した商品

▼商品管理用のシールはていねいに扱えばきれいにはがせた

イオシス通販(楽天支店)で購入した商品

イオシス通販(楽天支店)で購入した商品

▼通電・動作確認のため開封済みだが、指紋や皮脂など汚れもなし

イオシス通販(楽天支店)で購入した商品

▼同梱品も未使用で揃っている

イオシス通販(楽天支店)で購入した商品

イオシス通販(楽天支店)で購入した商品

▼養生フィルムもはがした痕はなし

イオシス通販(楽天支店)で購入した商品

イオシス通販(楽天支店)で購入した商品

まとめ

2つの店舗を賢く使い分けよう!

イオシス公式サイトとイオシス楽天支店を利用してみましたが、届く商品(荷姿/梱包状況/内容物/商品状態)自体にはとくに差を感じませんでした。

一方でイオシス公式サイトならキャッシュレス5%還元が適用され、イオシス楽天市場店では楽天ポイントが使える・たまるという違いが。

“実質的にかかる購入費用”は、人ぞれぞれ、店舗選びによって差がでます。

必ずしも2つの店舗で「同じ商品が」「同じ価格で」販売されているわけでもないため、気になる商品があれば、それぞれの店舗での販売内容を確認し、利用店舗を選ぶ”賢い使い分け”がオススメです。

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