※記事末に追記あり

Amazon.comの「Galaxy Tab S6」販売ページ

通販サイトAmazon(アマゾン)の”海外向けサイト”を利用したスマホ関連商品の個人輸入が(一時的に?)困難になっています。

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海外Amazonで起きていること

日本に配送できない商品が増加

Amazonの海外向けサイトでの販売情報は定期的にチェックしていますが、ここ数日で急に、スマホ関連商品の個人輸入が困難になってきました。

具体的には配送先に日本国内の住所を指定する”直輸入”ができなくなってきています

これまでも一部の商品で直輸入可能⇔直輸入不可能と変更されるケースは多くみてきました。しかし今回はこれまで継続的に直輸入できていた様々な商品が軒並み直輸入不可に変更されているという状況です。

既報でセールを紹介した米Amazonの「Galaxy Tab S6」。現在日本には配送できない

Amazon.comの「Galaxy Tab S6」販売ページ

▼スマホやタブレットだけでなく、周辺機器類も同様

Amazon.comの「SanDisk 1TB Extreme microSDXC」販売ページ

他カテゴリーもいくつか見てみましたが、例えば(ぼく自身が個人輸入する機会が多い)靴類も、数日前まで日本に出荷できた商品が出荷不可へと変更されています。

個人で確認したかぎりでは、販売者(Amazon or マーケットプレイス出品者)は問わず、発送元がAmazonの倉庫になっている商品の日本への出荷が停止されている模様です。

原因はCOVID-19による通販需要の急増

考えられるおそらくの原因は、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)による影響。

すでにAmazonが公式ブログで案内しているとおり、Amazonでは新型コロナウイルス感染症(COVID-19)による通販需要の急増を背景に、ウイルス拡散防止のための対策をグローバルで実施しているとのこと。

お客様と地域社会にサービスをご提供するというAmazonの役割は、この困難な状況下で特に重要であると考えており、お客様が必要なときに、必要な商品を手に入れることができるように努めています。新型コロナウイルス感染症が拡大するにつれて、オンラインでお買い物をする方の割合が増加しています。Amazonはお客様に商品をご提供するため、販売事業者様とお取引企業様と協力しており、ご注文いただいた商品をお届けできるよう配送能力を拡充しています。(3月17日)

(引用元:Amazon公式ブログ

また個人的に観測しているAmazonの海外向けサイトのうち、5か国(米国/英国/フランス/スペイン/イタリア)では新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関連するFAQページ設置や、ヘルプページへの注意書き表示がおこなわれています。

▼Amazon.itのヘルプページ。上部(黄枠内)に注意書きあり

Amazon.itのヘルプページ(TOP画面)

▼リンク先は新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関連するFAQ

Amazon.itのヘルプページ(コロナウイルス関連の特記)

記載された内容は国ごとに異なりますが、ざっくり「通常よりも出荷までに時間がかかる可能性がある」「Amazon物流センターから出荷される荷物について優先順位付けがおこなれている」といったことが書かれています。

こうした対策により「生活必需品でなく、かつ海外向けに販売される商品」は優先順位が低くなり、日本への出荷自体が一時的に停止されている、と考えられます。

少なくとも新型コロナウイルス感染症(COVID-19)による事態が落ち着くまで、Amazonの海外サイトを利用した個人輸入はしづらくなりそうです。

すでに注文済み(出荷前)の商品についても、出荷されるまで通常より時間がかかることが想定されます。また一度キャンセルしてしまうと再注文できるのはしばらく先になる、といったことも頭にいれておくとよいかもしれません。

★関連ページ(外部)

追記情報

2020年3月24日

欧州(英国/ドイツ/フランス/スペイン/イタリア)向けサイトにて、日本への商品出荷が再び可能になっている(再開された?)ことを確認。

なお米国向けサイトだけは引き続き、個人輸入できる商品が制限されています。

2020年3月25日

ふたたび欧州(英国/ドイツ/フランス/スペイン/イタリア)向けサイトから日本への商品出荷ができなくなっています。

2020年3月28日

Amazonの海外向けサイトにて、一部の商品の販売ページに「需要増加によりあなたの地域に配送できる商品が一時的に制限されている」「早急に改善できるよう努めている」といったメッセージが表示されるようになりました。

▼米Amazon「Galaxy Tab S6」の販売ページ。日本に出荷できない理由が追記された

Amazon.comの「Galaxy Tab S6」販売ページ

Due to increased demand, we temporarily have reduced product selection available for delivery to your region. We are working to improve selection availability as soon as possible.

(需要の増加により、お客様の地域へ配送できる商品が一時的に制限されています。制限を解除できるよう、改善に努めています。)

(引用元:Amazon.com